تلویزیون‌های هوشمند دوو با قابلیت‌های پیشرفته، گاهی اوقات دچار مشکلات نرم‌افزاری می‌شوند که عملکرد عادی آن‌ها را مختل می‌کند. از جمله رایج‌ترین این مشکلات می‌توان به هنگ کردن مداوم سیستم، عدم اجرای صحیح اپلیکیشن‌ها، قطع و وصل شدن صدا، بروزرسانی ناموفق سیستم عامل و روشن نشدن صفحه اشاره کرد. این مشکلات اغلب ناشی از باگ‌های نرم‌افزاری، عدم سازگاری اپلیکیشن‌ها، مشکلات حافظه داخلی یا خطا در به روزرسانی‌های قبلی است. تشخیص به موقع و رفع اصولی این مشکلات از تبدیل شدن آن‌ها به معضلات سخت‌افزاری جدی جلوگیری می‌کند.
برای رفع مشکلات نرم‌افزاری تلویزیون دوو ابتدا باید منشاء خطا شناسایی شود. یک تکنسین متخصص با بررسی لاگ‌های سیستم، وضعیت حافظه داخلی، نسخه فعلی سیستم عامل و تاریخچه به روزرسانی‌ها، دقیقاً مشخص می‌کند که مشکل از کدام بخش نرم‌افزار نشأت می‌گیرد. گاهی یک ریست ساده تنظیمات یا پاک‌سازی حافظه کش می‌تواند مشکل را حل کند، اما در موارد پیچیده‌تر ممکن است نیاز به فلش کردن مجدد سیستم عامل یا نصب دستی آپدیت باشد.
تیم متخصص آنی سرویس حامی با سال‌ها تجربه در زمینه تعمیرات نرم‌افزاری لوازم خانگی، خدمات کاملی را برای رفع مشکلات نرم‌افزاری تلویزیون دوو ارائه می‌دهد. خدمات ما شامل عیب‌یابی تخصصی، به روزرسانی دستی سیستم عامل، رفع مشکل هنگ کردن، بازیابی تنظیمات کارخانه، حذف بدافزارها، رفع مشکلات صدا و تصویر با منشاء نرم‌افزاری و بهینه‌سازی عملکرد کلی سیستم می‌باشد. تمامی این خدمات در محل مشتری و در کوتاهترین زمان ممکن انجام می‌شود.
| نوع خدمت | شرح خدمت | مدت زمان تقریبی |
|---|---|---|
| به روزرسانی سیستم عامل | نصب دستی آخرین نسخه stable سیستم عامل دوو | ۴۵-۶۰ دقیقه |
| رفع مشکل هنگ کردن | عیب‌یابی و رفع عوامل ایجاد کننده کندی سیستم | ۳۰-۹۰ دقیقه |
| بازیابی تنظیمات کارخانه | پاک کردن تمام داده‌ها و بازگشت به حالت اولیه | ۲۰ دقیقه |
| رفع مشکلات صدا | بررسی تنظیمات صدا و درایورهای مربوطه | ۳۰-۴۵ دقیقه |
| حذف بدافزار | پاک‌سازی سیستم از برنامه‌های مخرب | ۶۰ دقیقه |
آنچه ما را از سایر سرویس‌های تعمیراتی متمایز می‌کند، تخصص ویژه در حوزه نرم‌افزار، استفاده از ابزارهای تشخیصی پیشرفته، به کارگیری نیروهای آموزش دیده و ارائه خدمات در محل بدون نیاز به جابجایی دستگاه است. ما برای هر خدمت گارانتی معتبر ارائه می‌دهیم و مطمئن هستیم که مشکل به صورت ریشه‌ای برطرف خواهد شد. مشتریان ما در تهران می‌توانند با خیال راحت از خدمات تخصصی ما برای رفع مشکلات نرم‌افزاری تلویزیون دوو خود استفاده کنند.
دریافت خدمات از آنی سرویس حامی بسیار ساده است. کافی است با ما تماس بگیرید تا هماهنگی‌های لازم برای اعزام تکنسین در سریع‌ترین زمان ممکن انجام شود. تکنسین ما پس از حضور در محل، ابتدا مشکل را به طور دقیق تشخیص داده و پس از تأیید شما، فرآیند تعمیر را آغاز می‌کند. تمامی مراحل با دقت و ظرافت انجام شده و در پایان، تست نهایی برای اطمینان از رفع کامل مشکل صورت می‌گیرد. شما تنها پس از اطمینان از رضایت کامل، هزینه خدمات را پرداخت می‌کنید.
آیا ریست کردن تنظیمات کارخانه به داده‌های من آسیب می‌زند؟
بله، این عمل تمام تنظیمات شخصی و اپلیکیشن‌های نصب شده را پاک می‌کند. تکنسین ما در صورت امکان از داده‌های شما backup می‌گیرد.
هزینه تعمیرات نرم‌افزاری چقدر است؟
هزینه بستگی به نوع و شدت مشکل دارد و پس از عیب‌یابی اولیه به صورت شفاف اعلام می‌شود.
آیا خدمات شما گارانتی دارد؟
بله، تمامی خدمات ما دارای گارانتی معتبر هستند.
